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FAQs

Versandinformationen

Warum Gobuybeste wählen?

Unser Mutterunternehmen ist seit 8 Jahren in der Unterhaltungselektronikbranche in Europa tätig und hat sich auf Smartphones, Tablets und Smartgeräte spezialisiert. Diese Website dient uns als neuer Kanal, um Ihnen günstigere und qualitativ hochwertigere elektronische Produkte anzubieten. Wir sind auch autorisierter Händler von Xiaomi, Redmi und POCO. Der Kundendienst kann über unseren gemeinsamen Service mit Xiaomi bereitgestellt werden.

Wie lange dauert es, bis ich mein Paket erhalte?

Artikelbearbeitungszeit: Die Bearbeitungszeit ist die Zeit, die der Verkäufer benötigt, um die Artikel für den Versand vorzubereiten. Je nach Produktkategorie und Menge gibt es unterschiedliche Bearbeitungszeiten für verschiedene Artikel. Normalerweise beträgt die Bearbeitungszeit etwa 1 bis 2 Werktage.

Lieferzeit

2-5 Tage: Deutschland
3-6 Tage: Frankreich Vereinigtes Königreich Spanien Italien
3-8 Tage: Andere EU-Länder

Wie verfolge ich meine Bestellung?

Sie können den Fortschritt Ihrer Bestellung nach dem Versand auf der Seite „Bestellstatus“ überprüfen. Die Art der Benachrichtigung, die Sie erhalten, hängt von den Kontaktinformationen ab, die beim Bezahlvorgang eingegeben wurden. Wenn Sie beim Bezahlvorgang Ihre Telefonnummer eingeben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per SMS. Wenn Sie beim Bezahlvorgang Ihre E-Mail-Adresse eingeben, erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail, gefolgt von Bestell- und Versandaktualisierungen. Bestell- und Versandaktualisierungen werden nicht per SMS gesendet. Um Ihre Bestellung auf der Seite „Bestellstatus“ zu verfolgen, können Sie sich bei Ihrem Shopify-Konto anmelden. Wenn der Kunde nach einer bestimmten Zeit seine Identität bestätigen möchte, müssen Kunden ohne Konto möglicherweise ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie die Bestellnummer bestätigen, bevor sie die Bestelldetails anzeigen können. Kunden finden die Bestellnummer in der Bestellbestätigungsnachricht, die sie per E-Mail oder Telefonnummer erhalten haben.

Benötige ich ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben?

Die Registrierung eines Shopify-Kontos ist der erste Schritt zum Einkaufen bei Shopify. Benutzer müssen ihre persönlichen Daten eingeben und ein sicheres Passwort festlegen, um die Sicherheit ihres Kontos zu schützen. Nach erfolgreicher Registrierung können sich Benutzer bei ihrem Konto anmelden, um auf ihre persönliche Shop-Seite zuzugreifen.

FAQ Zweite Version

Welche Versandarten gibt es?

Alle Produkte werden per Kurierdienst wie DHL, Royal Mail usw. verschickt.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen habe?

Wenn Sie Fragen haben, können Sie über die Schaltfläche „Chat“ unten auf der Website kommunizieren oder eine E-Mail an Ycshopify@gmail.com senden.

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